Por qué es importante la consultoría en salud El sector de la consultoría sanitaria ha experimentado un crecimiento generalizado en los últimos años. El mayor acceso a la cobertura de salud en todo el país ha llevado a una mayor demanda de servicios, lo que genera nuevos desafíos para los proveedores de atención médica.
Pero, ¿qué es exactamente la consultoría sanitaria? La consultoría de atención médica ayuda a las organizaciones a navegar los desafíos comunes que enfrenta la industria. Esto ha creado una gran demanda de profesionales de asesoramiento y consultoría para ayudar a los proveedores a gestionar el aumento de la carga de pacientes y los desafíos organizativos emergentes. En efecto, la consultoría de salud se ha convertido en una parte importante del sistema de salud estadounidense.
POR QUÉ HA AUMENTADO LA CONSULTORÍA
Esto plantea la pregunta: ¿por qué consultoría de salud? ¿Por qué no contratar más médicos o aumentar el empleo directo?Es una pregunta justa. La verdad es que cualquier organización, no solo las organizaciones de atención médica, experimenta este dilema. Cuando hay un problema dentro de un sistema dado, ¿la respuesta es más mano de obra o se necesita una inmersión más profunda para abordar una ineficiencia fundamental? Tome un barco que se hunde, por ejemplo. ¿La solución es conseguir más manos empujando el agua por el borde para mantener el barco a flote? ¿O es necesario reparar la grieta en el casco que deja entrar agua?
Ahí es donde entran los consultores de salud.
¿Qué hace un consultor de salud? Su perspectiva única sobre la gestión de desafíos estratégicos dentro del espacio de atención médica ofrece una visión integral de la organización: encuentran el agujero y lo tapan.
LA IMPORTANCIA DE LA CONSULTORÍA EN SALUD PARA LOS PROVEEDORES
Hay varios factores importantes que han causado un cambio dentro del sector de la atención médica en los EE. UU., lo que ha resultado en desafíos emergentes para los proveedores de atención médica en todo el país:La Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio ha ampliado la cobertura a personas que anteriormente no tenían seguro, aumentando los niveles de pacientes
Han surgido nuevas tecnologías que pueden agilizar los servicios de salud, pero deben implementarse correctamente
Los proveedores están lidiando con contratos de atención administrada más complejos y con un mayor número
El proceso de gestión de una práctica se ha vuelto más difícil, con una mayor necesidad de centrarse en el crecimiento del negocio para seguir siendo competitivo
Los costes de los servicios se han disparado, lo que dificulta la gestión de los ciclos de ingresos
Las necesidades de los pacientes están cambiando y las personas esperan más de su cobertura de atención médica
Las empresas de consultoría son las únicas capaces de ayudar a los proveedores de atención médica a enfrentar estos nuevos desafíos y adaptarse a los cambios en el sector.
Echemos un vistazo rápido a seis de los beneficios más importantes que los consultores de atención médica ofrecen a la industria, antes de discutir algunos de los efectos inmediatos que los consultores pueden tener en una práctica determinada.
1.Mejor atención al paciente
Más pacientes significa que se necesitan sistemas más eficientes para administrar el flujo de pacientes y mantener un alto nivel de atención. Los consultores pueden ayudar a los proveedores de todos los tamaños a administrar sus cargas de pacientes más fácilmente de varias maneras.Implementación de un sistema de admisión e incorporación de pacientes
Gestionar citas o sistemas sin cita previa de forma eficaz
Identificar áreas donde el personal puede brindar mejores servicios
Presentar recomendaciones a los directores sobre cómo manejar mejor a los pacientes
Uno de los principales objetivos de la contratación de consultores es mejorar la eficiencia. La perspectiva externa y la capacitación que brindan los consultores son dos beneficios importantes en una industria que cambia rápidamente.
2. Perspicacia comercial
Los trabajadores de la salud generalmente se enfocan solo en eso: la atención médica. Si bien se necesita personal administrativo y perspicacia comercial para permitir que los trabajadores de la salud hagan su trabajo, el paciente tiende a ser lo primero, no el “negocio” del hospital.Los consultores de atención médica llenan este vacío al proporcionar recomendaciones comerciales sólidas que un proveedor de atención médica podría necesitar. Estos profesionales pueden ayudar con varias actividades cruciales que son inherentes al sector de la salud en los EE. UU.:
Gestión y negociación de contratos con organizaciones de atención gestionada
Supervisar los niveles de reembolso y los ciclos de ingresos
Creación de un modelo de negocio y un plan estratégico para la organización.
Gestión del crecimiento y las consideraciones de pérdidas y ganancias
Por supuesto, hay una amplia gama de otros beneficios relacionados con el negocio para contratar consultores. Pero la perspectiva comercial pura que ofrecen los consultores es una que la mayoría de las prácticas de atención médica pueden aprovechar.
3. Estimulador de productividad
Los consultores también son especialistas en productividad. Estimulan el flujo de trabajo entre los miembros del personal al realizar evaluaciones para garantizar que todos estén haciendo su parte.Estas evaluaciones de productividad de barrido completo son difíciles de realizar para los proveedores de atención médica. Por un lado, el trabajo involucrado es agotador tanto para el personal de gestión como para los propios trabajadores de la salud. En segundo lugar, el sesgo interno a menudo puede influir en los resultados, mientras que un consultor externo puede ser objetivo. Estas evaluaciones:
Evaluar los niveles de productividad actuales en toda la organización
Identificar áreas de fortaleza y debilidad
Desarrollar recomendaciones para mejorar
Implemente los cambios necesarios y recompense lo que ya funciona
Al contratar un equipo de consultoría para evaluar la eficacia de su sistema diario, los proveedores de atención médica pueden estimular la productividad en todos los ámbitos.
4. Enfoque único para los desafíos
Los consultores también son expertos en datos, análisis y tecnología. Esto significa que pueden proporcionar un enfoque único para los desafíos que un proveedor de atención médica podría estar pasando por alto.Cree un enfoque basado en datos para mejorar las operaciones y aumentar los ingresos
Ayude a su personal a comprender e implementar la tecnología en su día a día
Proporcionar recomendaciones sobre las tecnologías disponibles que estimularán el crecimiento organizacional.
Ya sea que un equipo de consultoría esté implementando nuevos sistemas de TI para mejorar la eficiencia o modelando y proyectando ciclos de ingresos, habilitan herramientas de las que carecen la mayoría de los proveedores de atención médica.
5. Diversidad de pensamiento
El “pensamiento de grupo” puede ser un fenómeno peligroso para cualquier negocio. Los proveedores de atención médica no son una excepción.Los consultores contrarrestan este potencial proporcionando una diversidad de pensamientos e ideas sobre cómo tomar decisiones y mejorar el negocio. Las principales firmas de consultoría de atención médica emplean una combinación de competencias dentro de su negocio:
Consultores estratégicos enfocados en procesos de negocio, sustentabilidad y crecimiento
Expertos en tecnología
Gerentes organizacionales y de recursos humanos
profesionales de marketing
Abogados y expertos regulatorios
La combinación de estos diferentes pensadores puede brindar un beneficio inigualable a cualquier organización, incluidos los proveedores de atención médica.
CONSULTORÍA SANITARIA: EFECTOS INMEDIATOS PARA SU PRÁCTICA
Si está interesado en contratar una firma de consultoría para que lo ayude en su práctica y enfrente los desafíos que se avecinan, es importante comprender los efectos inmediatos que la consultoría de atención médica puede tener en el desempeño. Hay cuatro efectos importantes que vale la pena señalar:Eficiencia incrementada
beneficios mejorados
Una organización más estructurada
Extracción de valor
1.Eficiencia incrementada
La mayoría de los proveedores de atención médica, grandes y pequeños, no tienen los recursos para administrar y negociar sus contratos de pago de manera eficiente. El personal está poco calificado o sobrecargado de trabajo y no puede completar estas tareas de manera efectiva.Una consultoría de atención médica puede ingresar y renovar de inmediato su gestión de contratos y los procesos de relación con el pagador.
Revisar cada contrato actualmente bajo gestión
Identificar los mejores contratos que faltan en una práctica
Asegúrese de que los pagadores permitan el acceso a una red determinada
Estandarice los contratos para que sean fáciles de administrar una vez que los proyectos estén completos
Su práctica no solo firmará mejores contratos, sino que extraerá más valor de los contratos actuales, estimulando el crecimiento.
2. Beneficios mejorados
Es simple: mejores contratos equivalen a mayores ganancias. Contratar una firma de consultoría de atención médica significará un acceso más profundo a redes que pueden ser difíciles de alcanzar con su práctica actual. Por ejemplo, PayrHealth, su socio de gestión de contratos de pago, puede renovar su sistema de generación de ingresos a través de un proceso personalizado paso a paso. Esto ayuda a su equipo a:Cree una estrategia para aumentar las ganancias con su equipo
Coordinar directamente con los pagadores las negociaciones y mejoras del contrato.
Comunicar el progreso en la gestión de contratos de manera constante para estimular un entorno de aprendizaje abierto.
Firme mejores contratos para aumentar los niveles de pacientes y tener un impacto inmediato en las ganancias
¿La mejor parte? Su práctica no necesita hacer nada del trabajo preliminar. Los consultores trabajarán directamente con su personal para crear un sistema sostenible que avance, compartiendo competencias y habilidades que serán invaluables para su práctica en el futuro.
3.Organización estructurada
Más eficiencia más mayores ganancias dan como resultado una organización estructurada en los años venideros. Los consultores son expertos en desarrollar competencias y cohesión organizacional. Este proceso estimula un ambiente de trabajo que beneficiará a la práctica en su conjunto:Mayor comprensión del rol entre el personal.
Los empleados mejor informados estarán equipados para manejar los desafíos comerciales
Menos superposición entre los miembros del equipo y mayor capacidad para realizar las tareas diarias
Las firmas consultoras se encuentran en una posición única para evaluar objetivamente una práctica desde el exterior, brindando recomendaciones estructurales útiles que generan valor.
4. Extracción de valor
El costo de contratar a un empleado directo para supervisar estas actividades es elevado. Las firmas de consultoría permiten a los proveedores extraer inmediatamente valor de sus servicios a través del ahorro de costos de los empleados.Obtenga el ROE temprano al proporcionar una estrategia clara para maximizar las ganancias
Costos limitados por los servicios y sin necesidad de pagar beneficios
Tareas administrativas mínimas ya que todo lo maneja la firma consultora.
El beneficio más evidente de la consultoría de atención médica es la combinación de competencias de las que un proveedor puede beneficiarse sin el compromiso asociado con incorporar nuevos miembros al equipo y capacitarlos.
RENOVAR SU PRÁCTICA CON HEALTHCENTS
Si desea un consultor de atención médica que incorpore todos los beneficios y efectos inmediatos que el sector tiene para ofrecer, PayrHealth debería ser su primera opción.Con PayrHealth, su práctica experimentará crecimiento y trabajará de manera más eficiente desde el principio. PayrHealth puede transformar su negocio de atención médica de tres maneras distintas:
Firmar mejores contratos
Negociar tarifas más altas con los pagadores
Amplíe su equipo de contrato de pagador
¿Listo para comenzar? Comuníquese con PayrHealth ahora y comience su viaje hacia mayores ganancias y una gestión más sencilla de los contratos con los pagadores.
Kindo, Lawrence. The Importance of Healthcare Consulting. La importancia de la consultoría sanitaria. https://www.medicalisland.net/medical-news/the-importance-of-healthcare-consulting
Potyraj, Julie. The Healthcare Consulting Field is on Fire. El campo de la consultoría sanitaria está en llamas. https://thedoctorweighsin.com/healthcare-consulting-a-career-field-with-growing-potential/
Potyraj, Julie. The Role of Consultants in United States Healthcare. El papel de los consultores en la atención médica de los Estados Unidos.
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